成都市武侯区行政审批局职能转变

日期: 2018-12-25
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成都市武侯区行政审批局使用包括Wyse瘦客户机、PowerEdge服务器、EqualLogicIPSAN存储、戴尔高性能N系列万兆网络系统、戴尔商用E系列高清显示器及戴尔专业技术支持白金服务在内的端到端虚拟化解决方案,构建数据中心的虚拟化服务器平台,并为审批大厅285个审批窗□构建了稳定、统一的VDI终端平台。


客户背景需求


武侯区行政审批局需要引入端到端的虚拟系统综合解决方案,构建一个易于部署、便于维护、运营高效、成本合理的标准化数 据中心和审批VDI终端平台,在IT基础设施层面,为国税、地税、公安、民政、人社、工商等部门的行政审批工作提供支撑。


方案价值


综合审批效率提升60%

为企业在市场准入坏节,构建了工商、质监、国税、地税、统计等多部门联动的审批服务机制,综合办事提速率100%。


引入戴尔端到端的虚拟化解决方案,IT保障水平大为提升

IT资源可以按需配置,审批窗口的工作人员可以共用戴尔终端设备,即更出现故障,业务数据均存储在数据中心,数据安全性可以得到有效保障。


项目20天内快速完成部署并上线运行,比计划缩短了66%

从服务器到VDI终端、从主干万兆网的升级以及和桌面网络的整合、从本地化的驱动幵发到终端显示器的部署到位,戴尔帮助武侯区行政审批局在20天内完成了 60天才可以完成的任务,且保证了项目的高品质。


数据中心IT平台承载能力获得全面提升

所有工作人员的虚拟桌面运行在戴尔低延迟的数据中心网络、服务器和存储平台上,性能得到极大提升,单曰总承接审批量超过5000人次,比以往增加80%,真正实现了用户体验的提升,实现了高数据安全和高性能的和谐统一。


维护效率提升10倍有余

IT维护人员只需要登陆桌面虚拟服务器远程维护VDI映像文件就可快速完成故障修复,如果遇到国税、地税等应用软件的问题,还可以直接将终端主机交给税务软件的专业人员进行 故障修复,效率提升至少10倍。


客户评价


“现在我们的IT资源可以按需配置。审批窗口的工作人员可以共用戴尔终端设备,工作人员只需输入自己的用户名和密码,VDI平台就会将其虚拟桌面系统,包括操作统、用户配置、应用软件全部推送到面前,即使出现故障,业务数据均存储在数据中心,数据安全性可以得到有效保障。”

——成都市武侯区行政审批局局长谢存亮



“Wyse 5010瘦客户端需 要接入读卡器、扫描仪、评价机等不同的外围设备,因此本地化的VDI技术团队非常重要。在税务局的终端设备接入POS机的时候我们遇到了困难,由于POS机的驱动程序有问题,所有的刷卡行为均无效。这个时候,戴尔本地化的技术支持团队,快速更新了驱动程序,这使得项目的进程变得十分顺畅。 ”

——成都市武侯区行政审批局局长谢存亮



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